conflicto

Resolución de conflictos: de la posición al interés.

Aunque el tema del conflicto y la negociación es un tema complejo, me gustaría aportar mi granito de arena desde la perspectiva de la inteligencia emocional aplicada y mi experiencia. Y es que en el devenir de cualquier organización, a menudo surgen puntos de conflicto entre compañeros, directivos y equipos, empresa y trabajador, cliente y[…]